Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, sehr geehrte Interessenten,

schon seit längerer Zeit betreiben wir als Supportplattform sowohl den BoxFix Helpdesk, als auch ein E-Mail-gestütztes Ticketsystem (OTRS).

Um nicht länger zwei getrennte Systeme betreuen und warten zu müssen haben wir uns entschlossen, den BoxFix Helpdesk zugunsten des E-Mail-Supports einzustellen.

Bitte wenden Sie sich bei Anfragen als BoxFix-Kunde oder -Interessent einfach per E-Mail an support@boxfix.de - Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung inkl. Ticket-Nummer für evtl. Rückfragen oder Ergänzungen, die Sie lediglich im Betreff der E-Mail beibehalten müssen.

Den bisherigen Inhalt des BoxFix Helpdesk können Sie weiterhin einsehen, in dem Sie hier klicken. Sie erhalten allerdings eine Sicherheitswarnung Ihres Browsers. weil das SSL-Zertifikat des BoxFix Helpdesk abgelaufen ist und nicht mehr verlängert wird. (Die Datenübertragung erfolgt dennoch verschlüsselt.)

Neue Tickets können im BoxFix Helpdesk nicht mehr erstellt werden.


Vielen Dank für Ihr Verständnis!


Ihr BoxFix-Team